Ettevõttest

Dreamstay

Dream Stay Apartments sai loodud 2018. aastal, tuginedes enam kui kümneaastasele kogemusele majutusvaldkonnas ja soovile pakkuda külalistele kõrgemat teenindusstandardi taset.

Meie hallata on umbes 120 külaliskorterit üle Tallinna, mille sujuva toimimise taga seisab 15-liikmeline pühendunud ja sõbralik meeskond.

Meie missioon ja väärtused

Meie missioon on muuta lühiajalised peatumised lihtsaks, pakkudes täielikult sisustatud külaliskortereid Tallinna populaarseimates piirkondades, ilma kvaliteedis järeleandmisi tegemata arvesse võttes nii töö- kui ka puhkusereisijaid.

Meie eesmärk on pakkuda stressivaba majutuskogemust, kaasates järjepidevalt külaliste tagasisidet ja otsides pidevalt võimalusi teenuste parendamiseks.
Usume, et hea peatumine algab puhtast ja kutsuvast ruumist. Selleks töötab meie juures kogenud koristajate tiim, keda juhib kvaliteedi- ja personalijuht, kellel on üle 15 aasta kogemust selles valdkonnas.

Tagasiside

Meil on hea meel tõdeda, et meie keskmine hinne Booking.com platvormil on 8.6, mis põhineb rohkem kui 3000 külalise arvustuse põhjal ning Airbnb-s 4.8, kus hoiame Superhosti staatust.
Meie teenuse keskmes on suhtlus – põhimõte, millele toetume, et toetada külalisi nende peatumise igas aspektis, olgu tegemist positiivsete kogemuste või ootamatute olukordadega.

Meie külalisteeninduse tiim aitab kõiki külalisi, kes viibivad juba meie majutustes või saabuvad 24–48 tunni jooksul. Oleme saadaval iga päev, sh nädalavahetustel, kell 10.00–22.00. Broneeringute või kaugemate päringute korral aitab meelsasti meie broneerimisosakond.

Alati arenemas

Igapäevase tegevuse kõrval otsime pidevalt võimalusi sisemiste protsesside täiustamiseks ja uute tehnoloogiate kasutuselevõtuks, et püsida konkurentidest sammu võrra ees ja hoida liidripositsiooni oma valdkonnas. Üks meie viimaseid uuendusi on QR-koodide kasutuselevõtt korterites, mis annab külalistele lihtsa juurdepääsu mugavuste juhenditele ja kasulikule infole, muutes iga peatumise veelgi mugavamaks ja muretumaks.

Guest Experience

We’re proud to have earned an 8.6 average rating on Booking.com from 3,000+ guests and a 4.8 rating on Airbnb, where we continue to hold Superhost status.
At the heart of our service is communication – a principle we rely on to support our guests through every aspect of their stay, both positive experiences and unexpected issues.
Our hospitality team is dedicated to assisting guests currently staying with us or arriving within the next 24–48 hours. Our team is available daily, including weekends, from 10.00 to 22.00. For bookings or inquiries beyond that timeframe, our Reservations Department will be happy to assist.

Always Improving

Beyond day-to-day operations, we’re constantly looking for ways to improve our internal processes and adopt new technologies that help us stay ahead of the competition and lead in our sector.
One of our latest initiatives includes introducing QR codes in our apartments, providing guests with easy access to instructions for amenities and helpful information — making each stay even more convenient and hassle-free.

Võta meiega ühendust

Broneerid külaliskorterit, otsid kohalikke soovitusi või vajad abi külastuse ajal – meie sõbralik tiim on olemas, et sind aidata. Asume Vanalinnas ning oleme valmis külastajaid igakülgselt toetama nii sisseregistreerimisel kui ka soovituste ja muredega, et sinu Tallinna külastus kulgeks sujuvalt ja meeldejäävalt.